مدة الارجاع والاستبدال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج.
لا يقبل ارجاع المنتج الا بحالته الاصلية .
في حال تم خروج طلبك مع شركة الشحن او تم اصدار بوليصة شحن وتم طلب الغاء الطلب في هذه الحالة يتم استرجاع مبلغ طلبك للمنتج ويتم خصم قيمة التوصيل .
في حال الرغبة في استبدال واسترجاع أي منتج بعد الاستلام فإنه يتعين لذلك دفع مبلغ الشحن للطلب المسترد و الطلب الجديد مع العلم أن مبلغ الشحن يذهب مباشرة لشركة الشحن.
وفي حالة وصول منتج تالف يتم تعويض العميل بنفس المنتج التالف ويتم ارفاق جميع صور المنتج التالف والتعويض خلال 15 من تاريخ الاستلام وبدون تكلفة إضافية .
في حال حصول العميل على شحن مجاني ورغب بإرجاع المنتجات فيحق للمتجر إعادة احتساب تكلفة الشحن على العميل.
في حال عدم استلام المنتج يتحمل العميل قيمة الشحن .
